Legal
Términos de servicio
Esta es una versión inicial del documento, publicada junto con el lanzamiento del sitio. Será revisada por asesoría legal antes de procesar pagos dentro de la plataforma.
1. Qué es Nogal
Nogal es un espacio para publicar, descubrir y contactar sobre mobiliario de diseño, antigüedades y piezas de colección. Conecta a compradores y vendedores; no es (todavía) una pasarela de pago ni actúa como parte de la transacción comercial entre ambos.
2. Cuentas de usuario
Para publicar piezas, guardar favoritos, enviar mensajes o solicitar una Valoración Express es necesario crear una cuenta con un correo válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
3. Publicación de piezas
Quien publica una pieza es responsable de que la descripción, fotografías, procedencia y estado declarado sean veraces. Nogal puede moderar, solicitar información adicional o retirar publicaciones que incumplan estas condiciones o que resulten engañosas.
4. Cómo se cierran las operaciones
El contacto entre comprador y vendedor ocurre a través de la mensajería del sitio. Actualmente, el pago y la entrega de la pieza se acuerdan y ejecutan directamente entre ambas partes, fuera de la plataforma — Nogal no procesa el pago ni garantiza la operación. Recomendamos verificar la identidad de la otra parte y las condiciones de entrega antes de transferir dinero.
5. Valoración Express
La Valoración Express es una opinión informada entregada por un especialista de Nogal sobre una pieza, basada en las fotografías e información proporcionadas. No constituye una tasación oficial, pericial o con validez legal, y no garantiza un precio de venta.
6. Contenido editorial
Las secciones de Tendencias y Base de Conocimiento son contenido editorial elaborado por Nogal con fines informativos. Las fotografías utilizadas provienen de fuentes de licencia libre y se atribuyen a su autor cuando corresponde.
7. Conducta prohibida
No está permitido publicar piezas falsificadas o de procedencia ilícita, suplantar identidad, usar la mensajería para fines distintos a la negociación de piezas, ni intentar vulnerar la seguridad del sitio.
8. Limitación de responsabilidad
Nogal facilita el contacto entre las partes pero no participa en la transacción final. En la medida permitida por la ley, Nogal no es responsable por disputas, daños o pérdidas derivadas de acuerdos entre comprador y vendedor.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos a medida que la plataforma evoluciona (por ejemplo, al incorporar pagos dentro del sitio). Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a hola@nogal.cl.